Assistenza informatica

Assistenza informatica Milano

Assistenza tecnica, sistemistica e informatica

Scopri l’anima tecnologica di EuroSpace: i nostri tecnici e sistemisti si occupano dell’assistenza informatica per la salute della tua rete e delle tue infrastrutture aziendali.
Ciò che ci differenzia dai nostri competitor è la modalità con cui tariffiamo le nostre attività di assistenza tecnica informatica:

La nostra parola d’ordine è: “Paghi per ciò che ottieni”. Ogni attività da noi svolta viene frazionata al quarto d’ora, non vengono applicate quote minime d’intervento (es. intervento minimo di un’ora o più), come preteso dalla maggior parte dei nostri competitor.
Siamo orgogliosi di offrire un servizio di assistenza tecnica aziendale di qualità, contenendo i costi, per la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Ecco i servizi IT aziendali che EuroSpace può offrirti

  • Interventi tecnici da remoto in tempo reale
  • Se non basta, offriamo interventi rapidi e tempestivi con uscita sul posto
  • Supporto tecnico e informatico
  • Gestione dei server aziendali anche con Clusterizzazione e Virtualizzazione
  • Manutenzione delle reti
  • Fornitura hardware e software
  • Installazione antivirus e firewall
  • Rimozione virus, malware, ransomware e di tutte le minacce informatiche incombenti
  • Manutenzione ordinaria e straordinaria PC e Server
  • Interventi di Disaster Recovery e Business Continuity
  • Installazione e configurazione di centralini virtuali
  • Configurazione Internet, posta elettronica, connessioni e postazioni di lavoro
  • Installazione e configurazione di modem, router, switch, firewall, stampanti, periferiche
  • Predisposizione apparati e coperture wi-fi tramite access point
  • Supervisione e supporto tecnico per eventi e congressi aziendali
  • Consulenza software e hardware su dispositivi fissi, portatili e mobili

Scopri tutti i servizi IT che EuroSpace più offrirti!
Compila il nostro form contatti per richiedere maggiori informazioni su tutti i servizi che proponiamo!

 

Contratti assistenza tecnica e sistemistica

EuroSpace propone i pacchetti Assist Space, contratti di assistenza informatica con formula “a scalare” o in modalità ”all inclusive”.
Queste soluzioni sono adatte a tutti coloro che vogliono preservare i sistemi informatici della propria azienda da qualunque problematica o imprevisto, che a volte possono costare molto caro a causa della sottovalutazione dei rischi o alla mancanza di un valido supporto tecnico.

Ogni pacchetto può essere strutturato su cadenza occasionale (“a chiamata” o “per evento/guasto”) o periodica/programmata di intervento.

Tutti i nostri contratti Assist Space offrono:

  • Interventi rapidi e tempestivi con uscite sul posto (opzionali)
  • Help Desk telefonico, per ricevere un parere tecnico in tempo reale o istruzioni dettagliate per la risoluzione di un problema di lieve entità
  • Organizzazione degli interventi con sistema di Ticketing (strumento software che consente di creare segnalazioni online (ticket) contenenti le informazioni sui guasti o malfunzionamenti rilevati dal cliente; i ticket rimarranno “aperti” fino alla risoluzione dei problemi da parte dei tecnici, a quel punto i ticket verranno “chiusi”
  • Assistenza tecnica da remoto
  • Garanzia su tutti gli interventi tecnici effettuati
  • Possibilità di estensione del proprio contratto in qualunque momento

Proteggi anche tu la tua azienda dalle insidie informatiche con uno dei nostri contratti Assist Space!

Contratti Assist Space

Scegli tra 4 formule contrattuali di assistenza tecnica e informatica che EuroSpace ti propone:

BASICPROPRO +BUSINESS
ASSISTENZA HARDWARE

Assistenza hardware: installazione e configurazione di sistemi operativi, mail, reti internet, etc.
ASSISTENZA SOFTWARE

Assistenza software: assistenza PC, stampanti, scanner, reti, ecc.
MANUTENZIONE SOFTWARE

Integrazioni, adattamenti, modifiche, upgrade, etc. per qualunque applicazione software realizzata da EuroSpace S.r.l.
MANUTENZIONE AREA WEB

Integrazioni, adattamenti, modifiche, upgrade, ecc. per ogni applicazione software e per siti o servizi Internet HTML / ASP realizzati da EuroSpace S.r.l.
FORMAZIONE AZIENDALE

Corsi di formazione per imprenditori e dipendenti che vogliono ampliare le proprie conoscenze per procedere nel settore web e tecnologico per operare in autonomia all’interno dell’azienda.
Scegli un contratto assist space!
EuroSpace, Professionisti al Tuo fianco: “visto, compreso, risolto!”